سیاست حفظ حریم خصوصی
آخرین بهروزرسانی: ۱۶ شهریور ماه سال ۱۴۰۴
۱. تعهد ما به حریم خصوصی شما
در شرکت فراپلاست («فراپلاست»، «ما»)، حفاظت از حریم خصوصی مشتریان گرامی و کاربران وبسایت، یکی از اصول بنیادین و مسئولیتهای اصلی ماست. ما درک میکنیم که شما با اعتماد به ما، اطلاعات ارزشمند خود را در اختیارمان قرار میدهید و ما این مسئولیت را با بالاترین سطح جدیت و تعهد مدیریت میکنیم.
این سند («سیاست حفظ حریم خصوصی») به شفافیت کامل توضیح میدهد که ما چه نوع اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم، چرا به این اطلاعات نیاز داریم، چگونه از آنها استفاده، نگهداری و محافظت مینماییم و حقوق شما در این زمینه چیست.
استفاده شما از وبسایت faraplast.ir و خدمات مرتبط با آن، به منزله مطالعه دقیق و پذیرش کامل موارد ذکر شده در این سند است.
۲. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
ما اطلاعات را در دو دسته اصلی و صرفاً برای ارائه بهترین خدمات فروش و ارتباطی جمعآوری مینماییم:
- اطلاعاتی که شما مستقیماً ارائه میدهید: شامل اطلاعات هویتی و تماس (مانند نام، آدرس ایمیل و شماره تلفن) که در فرآیند درخواست مشاوره، استعلام قیمت یا تماس با واحد فروش در اختیار ما قرار میدهید.
- اطلاعاتی که به صورت خودکار جمعآوری میشود: شامل دادههای فنی وبسایت (مانند آدرس IP، نوع مرورگر و دستگاه) که به ما در تحلیل و بهبود عملکرد وبسایت کمک میکنند. برای اطلاعات دقیقتر، لطفاً به صفحه «سیاست کوکیها» مراجعه فرمایید.
۳. چرا از اطلاعات شما استفاده میکنیم؟
استفاده از اطلاعات جمعآوریشده، منحصراً در چارچوب اهداف زیر صورت میگیرد:
- ارائه خدمات فروش و مشاوره تخصصی محصولات.
- ارتباط مؤثر و شفاف با مشتریان گرامی و پاسخ به درخواستهای ایشان.
- بهبود و توسعه خدمات آنلاین و زیرساختهای وبسایت.
- امنیت و پایبندی به الزامات و مقررات قانونی.
۴. امنیت اطلاعات شما
ما امنیت اطلاعات شما را یک اولویت استراتژیک میدانیم. برای این منظور، از مجموعهای از تدابیر پیشرفته فنی و اداری برای محافظت از دادههای شما در برابر هرگونه دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا تخریب استفاده میکنیم. دسترسی به اطلاعات شما تنها به کارکنان مجاز و در سطح نیاز محدود شده است.
۵. حقوق شما در قبال اطلاعاتتان
شما به عنوان صاحب اطلاعات، همواره از حقوقی مانند دسترسی به اطلاعات شخصی خود، درخواست اصلاح اطلاعات نادرست و کسب اطلاع در مورد نحوه پردازش دادههایتان برخوردار هستید. برای استفاده از این حقوق، کافیست با ما تماس بگیرید.
۶. تغییرات در این سند
ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی در آینده برای انطباق با قوانین جدید یا بهبود فرآیندها بهروزرسانی شود. هرگونه تغییر در این صفحه اطلاعرسانی خواهد شد و تاریخ آخرین بهروزرسانی در بالای سند درج میگردد.
۷. تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سوال، ابهام یا نگرانی در مورد نحوه مدیریت اطلاعات و حریم خصوصی در شرکت فراپلاست، لطفاً از طریق راههای زیر با ما در تماس باشید: